Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор — ООО «К.М.сервис+», ИНН 7721152588. Сайт planetakass.ru принадлежит этой организации, она же оказывает услуги по контрольно-кассовой технике.

Связаться с оператором можно по телефону +7 985 767-99-87, по почте cto@kmservice.ru или в офисе: Московская область, г. Ивантеевка, ул. Хлебозаводская, 31/1.

Какие данные собираются

Только то, что вы вводите в формы сами: имя, номер телефона, текст обращения, а также параметры, которые вы отмечаете в калькуляторе сметы и в форме напоминания о сроке фискального накопителя — режим налогообложения, вид товара, дата активации накопителя, ИНН, если вы его указали.

Отдельно собирается обезличенная статистика посещений: страница, с которой пришла заявка, источник перехода, тип устройства. Она нужна, чтобы понимать, какие страницы сайта полезны, и не позволяет установить личность посетителя.

Специальные категории персональных данных и биометрия не собираются. Данные детей сайт целенаправленно не запрашивает.

Зачем они нужны

Чтобы ответить на обращение, подготовить смету, согласовать выезд мастера и оказать услугу, а затем оформить документы. Рассылок мы не ведём и не передаём данные третьим лицам для их собственных целей — в том числе не продаём их.

Правовое основание — ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), которое вы даёте отметкой в форме, а также исполнение договора, если он заключён. Текст согласия опубликован на отдельной странице: согласие на обработку персональных данных.

Кто ещё видит данные

Заявка обрабатывается сотрудниками оператора. Кроме них данные могут оказаться у тех, без кого сайт не работает:

• хостинг-провайдер, на серверах которого размещён сайт;
• сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика — обезличенная статистика посещений;
• мессенджеры Telegram и MAX, если вы написали нам туда: переписка идёт по правилам самих мессенджеров, и их политики действуют независимо от нашей.

Государственным органам данные передаются только по основаниям, прямо предусмотренным законом. За пределы России данные не передаются.

Сколько хранятся

Заявка хранится, пока идёт работа по обращению, и не дольше трёх лет после последнего контакта — этот срок связан с общим сроком исковой давности и с обязанностью хранить документы по оказанным услугам. Если вы отзовёте согласие раньше, данные удаляются в течение тридцати дней, кроме тех, что мы обязаны хранить по закону (например, бухгалтерских документов).

Как они защищены

Сайт работает по протоколу HTTPS, доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по статье 19 152-ФЗ, чтобы данные не попали к посторонним, не были изменены или уничтожены случайно.

Ваши права

Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать уточнить их, заблокировать или удалить, а также отозвать согласие. Для этого достаточно позвонить по телефону +7 985 767-99-87 или написать на cto@kmservice.ru — отдельной формы для этого не нужно. Ответ даём в течение тридцати дней.

Если решение оператора вас не устроит, жалобу можно подать в Роскомнадзор — уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — или в суд.

Файлы cookie

Как сайт использует cookie и локальное хранилище браузера, описано отдельно: файлы cookie на planetakass.ru.

Изменения

Актуальная редакция политики всегда лежит по адресу planetakass.ru/privacy/. При изменении документа обновляется дата редакции в начале страницы; отдельно о правках мы не уведомляем, поэтому перед отправкой формы имеет смысл заглянуть сюда.